Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Đơn vị vận hành website này là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website. Liên hệ về dữ liệu cá nhân:

• Email: trieuntk@gmail.com
• Điện thoại: 0906723346
• Địa chỉ: 55/3 Số 1, Cát Lái, Tp Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn tự cung cấp khi gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký nhận căn mới, ký gửi hoặc liên hệ:

• Họ tên, số điện thoại, email (nếu bạn nhập).
• Nhu cầu của bạn: mua/thuê, loại bất động sản, ngân sách, số phòng ngủ, tòa nhà hoặc căn đang quan tâm, nội dung tin nhắn.
• Thời điểm bạn đồng ý và phiên bản chính sách này tại thời điểm đó.

Thông tin ghi nhận tự động:

• Một mã ngẫu nhiên lưu trong cookie tdr_vid để nhận biết cùng một trình duyệt quay lại.
• Các trang căn hộ, dự án và danh mục mà trình duyệt đó đã xem, kèm thời điểm xem và ngôn ngữ trang.

Chúng tôi không lưu địa chỉ IP và không dùng kỹ thuật nhận dạng trình duyệt (fingerprinting). Danh sách căn đã lưu, đã xem gần đây và bảng so sánh chỉ nằm trong trình duyệt của bạn và không được gửi về máy chủ.

3. Chúng tôi dùng thông tin vào việc gì

• Liên hệ lại để tư vấn đúng căn, đúng tòa nhà bạn quan tâm, theo yêu cầu bạn đã gửi.
• Báo cho bạn khi có căn mới phù hợp, nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo.
• Sắp xếp lịch xem nhà và chuẩn bị hợp đồng khi bạn yêu cầu.
• Thống kê nội bộ, không định danh: trang nào được xem nhiều, căn nào được quan tâm.

Lịch sử xem trang của một trình duyệt chỉ được gắn với tên và số điện thoại của bạn sau khi bạn gửi biểu mẫu và đồng ý, để nhân viên tư vấn biết bạn đã xem những căn nào và không phải hỏi lại từ đầu. Trước đó, lịch sử này là ẩn danh.

4. Cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, được thể hiện bằng việc tick ô đồng ý trên biểu mẫu (ô này luôn để trống, bạn phải tự chọn), theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Mỗi lần đồng ý đều được ghi lại kèm thời điểm và phiên bản chính sách.

5. Chia sẻ dữ liệu

• Chúng tôi không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.
• Khi bạn yêu cầu xem nhà, đặt cọc hoặc ký hợp đồng, tên và số điện thoại của bạn có thể được chuyển cho chủ nhà hoặc chủ đầu tư của căn đó, chỉ trong phạm vi cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi: máy chủ và cơ sở dữ liệu của website, Amazon Web Services (lưu trữ hình ảnh và tài liệu), Google Analytics (thống kê lượt truy cập, không nhận tên, số điện thoại hay email của bạn).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ và yêu cầu tư vấn được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc rút lại đồng ý. Hợp đồng và chứng từ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán và hợp đồng quy định. Bản ghi về việc bạn đã đồng ý được giữ lại sau khi xóa dữ liệu, để chứng minh việc xử lý trước đó là hợp pháp; khi đó số điện thoại và email trong bản ghi được xóa.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Biết dữ liệu nào của bạn đang được lưu, và yêu cầu nhận bản sao.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai.
• Yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc hạn chế việc xử lý.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến những gì đã xử lý hợp pháp trước đó.
• Phản đối việc nhận thông tin tiếp thị.
• Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ qua email hoặc số điện thoại ở mục 1. Chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ của số điện thoại hoặc email đó trước khi xử lý, và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

8. Cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường.

9. Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và chỉ nhân viên có tài khoản quản trị mới truy cập được. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của pháp luật.

10. Thay đổi chính sách

Khi nội dung chính sách thay đổi, ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ được cập nhật. Mỗi lần bạn đồng ý đều gắn với phiên bản chính sách bạn đã xem tại thời điểm đó.